Банктік сервистік робот 2016 жылдың 21 қазанында Қытайдың Бейжің қаласында өткен WRC 2016 Дүниежүзілік роботтар конференциясында қызмет етеді.Getty Images арқылы Visual China Group Мен жақында банкке бардым. Маған қызмет ету үшін оның клиенті, менің аз ғана жинақ ақшамды ұстайтын мекеме (бірақ маған ипотека сатуды жөн көреді) маған таңдау мүмкіндігін берді. Мен кезекші кассирді көру үшін немесе филиалдың төрт банкоматының біріне бару үшін 15 адамға арналған кезекке тұра аламын.
Бұл тек анекдот және квотидиан, бірақ банк саласы адамдарға қарағанда машиналарға басымдық береді. Ірі банктер де үлкен жұмыс берушілер болып табылады: елдің 10 ірі банкінде миллионнан астам адам жұмыс істейді, Statista сәйкес . Банктердің ерекшелігі - олар акционерлерге кірісті жеткізу үшін бар, ал адамдар қымбат.
Уэллс Фарго сияқты ірі банктер мұны түсінеді, сондықтан банк келесі онжылдықта машиналар кассалық жағдайды жояды және 200 000 басқа банктік жұмыс орындарын қысқартады деп санайды.
Бір кездері барлық жұмыс салаларында жұмыс істейтіндер күнделікті нанмен жұмыс істейтін жалақысы үшін машиналармен бәсекеге түсуі мүмкін болған кезде - силикон алқабының бұрынғы атқарушысы Эндрю Ян өзінің президенттік науқанына негізделіп отырған дистопиялық жақын болашақта - Америкада бірде-бір өнеркәсіп көп ақша жұмсамайды банктерге қарағанда адам факторын жою жолдары. Банкоматтар сияқты машиналарды басқа адамдармен емес, көпшілікпен жұмыс жасау үшін пайдалану - бұл технологиялық тиімділіктің мысалы, банктік индустрияны дамыту үшін жылына 150 миллиард доллар жұмсайды, Bloomberg хабарлады .
Ең алдымен, жетіспейтін жұмыс орындары. Велс Фаргоның аға талдаушысы Майк Майо хабарлағандай, банк филиалдарындағы теллерлер мен басқа қызметкерлер және сіздің жоғалған банкомат картасымен жұмыс жасайтын байланыс орталығы қызметкерлері барады.
Филиалдардағы, банктегі кеңселердегі және байланыс орталықтарындағы жұмыс орындарының үштен бірі жұмыс істейді. Кем дегенде, әзірге банктер сату, кеңес беру және қаржылық кеңес беру үшін адамдарға сенім артады. Қазірдің өзінде банктер жұмыс күшін қысқартуда: банктердегі фронт-офис жұмыспен қамту 2018 жылы бесінші жыл қатарынан төмендеді, деп хабарлайды Bloomberg.
Өндіріс сияқты орта класс жұмысының дәстүрлі секторлары, яғни жұмыс орнын ұйымдастырушыларға қарапайым және қарапайым мүмкіндік ұсынатын өндіріс құралдары - роботтарға жеңіліске ұшырау қаупі жоғары болып саналды. 2030 жылға қарай өндіріс әлем бойынша 20 миллионға дейін жұмыс орнын жоғалтады, жақында жүргізілген талдау бойынша . АҚШ әскери күштері сияқты киімдер жақында күрделі міндеттерді шешуге деген ықыласын білдірді артиллериялық ереуілге шақыру , машиналармен.
Бірақ ірі банктердің цифрлы жоспардан шығу жоспары ақ халаттылардың робот төңкерісінен көп қорқатындығын көрсетеді - және егер банктік жұмыс жойылса, көптеген секторларға осындай баламалы өміршең альтернатива ұсына алатыны бірден белгісіз баждар мен төлемдер.
Бұл үшін машиналар қазірдің өзінде бар деп айтуға болады, және менің тәжірибем көрсеткендей, олар адаммен қарым-қатынастың жылдам және тиімді баламасын ұсынады. Бірақ бұл өзін-өзі ақтайтын болжам, және адамдарды жұмыспен қамтыған, бірақ чек шоттарын қолдануды тапсыратын адамдармен және несиелік карталар мен басқа өнімдерді сататын адамдармен жұмыс істеу үшін машиналарды пайдалануды қалайтын банктер туралы өте ирониялық нәрсе бар. көп ұзамай адамдарды ауыстыратын машиналар болатындығын, оның ішінде жұмыс істейтін адамдарды да ескертіп, пайдалану үшін ақша. Бірақ, кем дегенде, банктер не істеп жатқандығы туралы әділ ескерту ұсынады.
