Өтінемін, әйгілі болғыңыз келгені үшін публицист жалдамаңыз.Крис Джексон / Апельсинге арналған Гетти суреттері Неліктен PR фирмасын жалдау керек екендігі туралы көптеген мақалалар бар. Мен бұл туралы өткен жылы мақала жаздым. Бірақ мен бұған терең бойламадым - бұл барлық себептер емес PR фирмасын жалдау. Қазірдің өзінде он шақты жылдан бері PR компаниясын басқарғандықтан, мен кім жақсы клиент болатынын тез бағалай аламын. Егер мен белгілі бір қызыл жалауларды сезінсем, 10-нан тоғыз рет, мен клиенттермен жаңа қарым-қатынас басталғанға дейін бизнестен алшақтаймын.
Неліктен: PR кез-келген адамға бұйыра бермейді. PR қымбат, ұзақ уақытты қажет етеді және бұл агенттікпен бірге клиенттен де көп жұмыс талап етеді.
Егер сіз төменде көрсетілгендердің біріне сәйкес болсаңыз, мен публицист жалдамауға кеңес беремін.
Бір түнде нәтиже алғыңыз келеді. Егер сіз жылдам ләззат алуды ұнататын адам болсаңыз, сіз жалдаған публицистке риза болмайсыз, егер олардың ролодексі алтыннан жасалмаса. PR-практик ретінде мен телефонды алып, редактор теретін басқа публицистерді сирек кездестіремін Vogue , және олардың клиенттері туралы бірден хабарлаңыз. Мұндай аңыз - бұл PR-дың ескі күндерінен қалған қалдық. Жарнамалық жұмыс қажет. Публицисттің сауда нүктесімен байланысы қаншалықты күшті болғанымен, егер оқиға жеткіліксіз болса, онда репортер оны жарияламайды.
Сіз ешқандай жұмыс жасағыңыз келмейді. Бұл менің PR саласында кездесетін ең үлкен мәселе. Адамдар публицистті бухгалтерді қалай жалдаса, солай алады. Олар сатушыны жалдай аламын, олармен жылына бірнеше рет сөйлесемін, сиқырлы түрде болады деп ойлайды. Шын мәнінде PR клиент тарапынан күнделікті келісімді талап етеді. PR нәтижелеріне ең бақытты клиенттер клиент-агенттік қарым-қатынасты басқаруға ең көп уақыт жұмсайды. Олар жаңалықтарды оқиды, публицистерге сюжеттер жібереді және HARO сұрауларына ойластырылған жауаптарымен өздерінің публицистеріне жауап жазады. Бір сөзбен айтқанда, олар уақытты бөлді. PR спорт сияқты. Ол үшін шыдамдылық, берілгендік және тәжірибе қажет.
Сізде қажетті көшбасшылық мазмұнын ұсынуға уақыт жоқ. Өнеркәсіп ретінде PR ауысып кетті. Клиенттердің көпшілігі енді пресс-орналастыруды қаламайды; олар сандық орналастыруды қалайды. Ол үшін клиент тарапынан мазмұнды құруға арналған көшбасшылық туралы кеңестер беру үшін жеткілікті уақыт қажет. Мысалы, егер сіз нейрохирург болсаңыз және сіз публицистті жалдайтын болсаңыз, сізге елес беру туралы кеңестер беру олардың міндеті емес. Олар сіздің білім қорыңыз болмағандықтан, жай жасай алмайды. Егер сіз мазмұнды фермадан төмен сапалы жұмыс іздемесеңіз, сіз өзіңіздің PR-ға сұрайтын нәрсесін жіберуіңіз керек. Олар сіздің ұлылығыңызды тек сіз білетін негізгі білімсіз насихаттай алмайды.
PR сатылымға ауысады деп күтесіз. Сіздің PR адамыңыз сіздің сату жөніндегі директор емес. Бұл көптеген агенттіктердің жұмыстан шығарылуының бірінші себебі: клиенттер бұл орналастырулар сатылымда үлкен көтеріліс болмағанына наразы. Публицистің рөлі - бұқаралық ақпарат құралдарының назарын аударатын және орналастыруға әкелетін сюжеттерді тұжырымдау. Егер публицист сізге тұрақты орналастырулар ұсынып жатса, онда олар сіз жалдаған нәрсені істеп жатыр. Мәселе клиенттер шағымдана бастаған кезде, мен сіздерге маған үш парақты жайып салғаныңызды білемін, бірақ бұл жаңа бизнеске айналмады. Бұл сіздің тіс дәрігеріңізге айтарыммен, сіз менің қуысымды толтырғаныңызды білемін, бірақ сіз менің иегімнің ауырсынуын түзетпедіңіз. Иегіңіздің ауырсынуын сіздің тіс дәрігеріңіз емес, дәрігер көруі керек және бұл тіс дәрігерінің міндеті емес. Дәл сол сату мен PR-ға қатысты.
Сіз атақты болғыңыз келеді. Егер сіз әйгілі болуға ұмтылғаныңыз үшін публицист жалдағыңыз келсе, келмеңіз. Танымал болғысы келетіндіктен публицистерді жалдайтын клиенттер - ең нашар клиенттер. Атақты болғың келеді дегенің, бір күні Президент болғың келетіндігіңмен бірдей. Сізді атақты болуға не талап етеді? Сізге не қызық? Сізде лайықты басатын қандай жұлдыз бар? Эгоға негізделген PR стратегия емес; бұл әркімнің уақыты мен ақшасын ысырап ету. Даңқ - белгілі бір саладағы көп жылғы еңбектің соңғы өнімі. Публицисттің міндеті - сізді ерекше ету үшін емес, сізді ерекше ететін нәрсеге назар аудару.
Сізде жарнамалайтын жаңалық жоқ. Мен сіздің жаңа бизнесіңіз бар екенін білемін. Барлығы да солай етеді. Оның ерекшелігі неде? Неліктен бұқаралық ақпарат құралдары бұл туралы жазуы керек? Егер сіз бұл жауаптарды ойластырмаған болсаңыз, сізге қажет. Егер сіз таңқаларлық PR науқанын іздемесеңіз, сіз бақытсыз боласыз. Әрине, осы қырларды ойлап табу публицистің міндеті, бірақ егер сізде жаңалыққа лайық мазмұн болмаса, бұқаралық ақпарат құралдары сіз туралы жазбайды. Егер сіз PR-ді жалдайтын болсаңыз және сіздің әңгімеңіз қаншалықты жаңалыққа лайық екендігіне көз жеткізген болсаңыз, публицист оны орналастыра алмаса айыптамаңыз. Сіздің анаңыз бір нәрсені керемет деп санайды, бұл Форбс журналисінің бір нәрсені керемет деп санайтынымен бірдей емес.
Сіз PR PR-ға тән бизнес мәселелерін шешеді деп ойлайсыз. Көптеген адамдар публицисттерді жалдайды, бұл олардың бизнесіндегі негізгі мәселені шешеді деп ойлайды. PR бұл мәселелерді шеше алмайды. Егер бірдеңе болса, бұл оларды нашарлатуы мүмкін. Мысалы, егер сіз Fortune 500 компаниясыңыз және тұрақты айналымға ие болсаңыз, PR-мен жұмыс істегенде осы оқиғаға қатысты нәрсе шығуы ықтимал. Себебі, егер PR-адам сіздің компанияңызда қандай да бір сюжетті қамтамасыз етсе, оның тұзына лайықты кез-келген журналист айналаны қаза бастайды және сәйкессіздіктерді байқайды. PR фирмасын жалдамас бұрын, бәрін батырып алғаныңыз жөн.
Сіз бәсекелесті теледидардан көрдіңіз, енді сіз теледидарда болғыңыз келеді. Сенесіз бе, жоқ па, бұл мен үшін перспективалар туындайтын ең көп кездесетін себептердің бірі. Олар мұны басқа біреудің жасап жатқанын көреді, сондықтан оны осылай жасау керек деп санайды. Егер сіз сізді теледидарға жіберу үшін публицист жалдасаңыз және олар сізге ұнайтын болса, сіз бір күнде барыңызды тастап, дүкеніңізді жауып, хит жасау үшін қалаға қарай жүгіресіз деп күтілуде. Егер сіз «жоқ» десеңіз, мүмкіндіктің қайтадан пайда болу мүмкіндігі жоқ. Сіз шынымен де теледидардан басқа біреуді көргеніңіз үшін бір күндік бизнесіңізді жабуға дайынсыз ба?
Ұзақ мерзімді міндеттемелер сізде жақсы емес. PR фирмасын жалдаған кезде, сіз ұзақ уақыт бойы онымен бірге болуыңыз керек. Агентті сақтаудың орташа деңгейі өте төмен; әдеттегі агенттікте клиенттер жарты жыл сайын жаңа агенттік өкілдіктерін іздейді. Клиенттер агенттіктен агенттікке жүгіріп, проблема публицистке байланысты деп ойлайды. Шындық, егер сіз бір фирмамен жеткілікті ұзақ уақыт бойы байланыста болсаңыз, сіз өз нәтижелеріңізге қуанасыз. Көптеген публицистер келісімдерде 6 айдан аз уақыт жұмыс істемейді. Егер олар ұзақ мерзімді жетекші мақалаларды басатын болса, кейбір орналастырулар сіздің қарым-қатынасыңыз аяқталғанға дейін шықпауы мүмкін. Кез-келген жаңа келісімнің алғашқы бір-үш айы алдын-ала дайындық жұмыстарын қажет етеді, ал келесі үш айда ауыр питчинг қажет. Мен алғашқы күннен бастап медиаға баруға дайын жаңа клиентті сирек кездестіремін. Мен үшін ең жақсы PR-клиент 6 жыл болды. Олар бизнесті түсінеді және ұзақ уақыт бойы онымен айналысады.
Сіз пресс-хит үшін бәрін тастауға дайын емессіз. Тілші жауап бергенде; олар бірден клиентпен сөйлескілері келеді. Егер сіз бұл мүмкін емес салада жұмыс жасасаңыз, онда PR ең жақсы тәсіл болмауы мүмкін. Клиентті соққыға жығып, оны орындай алмағаннан жаман сезім жоқ. PR әлемінде репортер мен продюсерге қайта оралудан маңызды ештеңе жоқ. Егер сіз олармен сөйлесу үшін бәрін тастауға дайын болмасаңыз, онда PR сізге сәйкес келмеуі мүмкін.
Крис Руби Ruby Media Group-тың бас директоры, қоғаммен байланыс және Әлеуметтік медиа Агенттік. Крис Руби эфирлік теледидарда жиі қатысады және әлеуметтік медиада, технологиялық тенденцияларда және дағдарыстық коммуникацияда сөйлейді. Қосымша ақпарат алу үшін кіріңіз www.rubymediagroup.com немесе www.krisruby.com
