Джюгерноуттың көлігі, 1851 ж. Лондондағы суретті оқулық кітабында бейнеленген.Wikimedia Commons Бұл эсседе менің ойларым, талдауым және Интернеттің соңғы 20 жылда қалай дамып келе жатқандығы туралы сілтемелер бар. Бұл идеялар мені соңғы онжылдықта жетілдірілген технологиялар, тәжірибелер мен стандарттар жиынтығын жасауға итермелейді.
Жиналып, Интернеттің өзегі болған арманды орындайық: желілік адамзаттың әлеуетін ашу. Хабарласыңыз aleks+ie@ganxy.com .
1. Кіріспе
Интернет ядролық соғыс жағдайында сенімді байланыстарды дамытуға күш салудан туындады. Бұл бейбітшілік кезеңінде де керемет жетістік болды, ғылыми фантастикалық ертегі орындалды: Интернет қазір 3 миллиардтан астам адамды біріктіреді, біздің қалтамызда жүрген кішкентай құрылғылардың көмегімен ақпарат пен қызметтерге қол жетімділікті қамтамасыз етеді. Интернеттегі қоғамдағы өзгеріс Гутенбергтің баспасөзінен, іштен жану қозғалтқышынан, ұшақтардан немесе электр қуатымен салыстырғанда үлкен немесе үлкен болады - және біз оның әсерінің толық көлемін әлі көре алмаймыз.
Өкінішке орай, Интернет өзінің әлеуетін бірнеше себептер бойынша орындамайды:
- Ақпараттық меншік құқығын қарақшылық пен қыру арқылы бұзу әзірлеушілердің, журналистердің, авторлардың және суретшілердің кіріс көзін жойып, Интернет-контенттің сапасын төмендетеді.
- Көптеген құнды ақпарат әлі желіде емес, немесе оны табу мүмкіндігі бар нарықта болса да, оңай табылмайды. Мұның негізгі себебі - лицензиялық келісімшарттар мен практиканың қатаңдығы.
- Интернетте тұрақты контент бизнесін құру өте қажет емес: жарнама жеткіліксіз, ал ғаламдық вебте ақы алу бұрынғы заңмен ауыртпалық тудырады.
- Интернет қоғамға қауіп төндіреді: Интернетте жалған және жаңылыстыратын ақпарат көбейіп, саяси поляризацияға, экстремистік қозғалыстарға және терроризмге алып келеді. Тәжірибелер жеткіліксіз және жүйенің жетіспеушілігі бар.
- Жеке деректерді жинау бірқатар қуатты жеке қадағалау ұйымдарының пайда болуымен демократияға қауіп төндіреді. Тағы да, ережелер пайдасыз және жеткіліксіз.
Бақытымызға орай, шешім бар. Жеке және жеке деректерді қорғау - бұл адамның жалпыға бірдей құқығы, бірақ біз оны орындауымыз керек. Желіде қорғалатын ақпаратты дамыту және тарату үшін лицензиялаудың жақсы технологияларын енгізу қажет. Ақпараттың сапасы мен сенімділігін арттыру үшін біз шолу, нұсқа және беделге арналған жүйелерді құруымыз керек. Демек, Интернет өзінің әлеуетін толық дамытады және біз тұрақты ақпараттық экономикада миллиардтан астам жұмыс орнын құрамыз.
2. Деректер мен мазмұнның мәні
Интернет зерттеушілер қауымдастығын біріктіру арқылы пайда болды, бірақ Интернет өскен сайын қоғамға жат мінез-құлық жеткіліксіз болдырылмады.
Мен бірнеше Интернет стандарттарының авторы болған кезде (PNG, JPEG, MNG) мен адамзатты байланыстыратын көзқарасты басшылыққа алдым. Мен сияқты еріктілер тобы бағдарламашыларға шектеусіз және салықсыз интернет бағдарламалық жасақтама жасауға мүмкіндік беретін ашық стандарттар әзірлеп жатты. Егер біз бұл жетістікке жетсе, мұның үлкен болатынын сезген едік, бірақ біз қазір миллиардтаған адамдар біз құрған ашық стандарттар мен бағдарламалық жасақтаманы қолданады деп ойлаған емеспіз. Әлем бұрынғыдан кіші болды. Достық қазір бүкіл әлемді қамтиды. Интернет-технологиялар жұмыс үшін саяхаттарға деген қажеттілікті азайтады, жанармайдың шығыны мен ластануын азайтады.
Интернет бастапқыда бірнеше академиялық мекемелерді, яғни университеттер мен ғылыми зертханаларды байланыстыруға арналған. Академия - бұл әрқашан ақпараттың ашықтығына негізделген академиктер қауымдастығы. Интернет тарихы үшін ең маңыздысы компьютерлік ғалымдардан, администраторлардан және бағдарламашылардан құралған хакерлер қауымдастығы болуы мүмкін, олардың көпшілігі академиямен тікелей байланыссыз, бірақ компаниялар мен мекемелерде жұмыс істейді. Қашан да қоғамдастық бар болса, оның мүшелері оған уақыт пен ресурстарды ерікті түрде жібереді. Дәл осы қауымдастықтар веб-сайттар құрды, бағдарламалық жасақтаманы жазды және интернет қызметін ұсына бастады.
Хакерлер қоғамдастығының дағдылары жоғары деңгейде ізденеді және жақсы өтеледі, ал хакерлер бос уақыттарын қоғамдастыққа арнай алады. Қоғам ғалымдар жұмыс жасайтын университеттер мен институттарды қаржыландырады. Академиялық қоғамдастықта өтемақы дәйексөз арқылы жүзеге асырылады, ал плагиат немесе фальсификация біреудің мансабын бұзуы мүмкін. Институттар мен қауымдастықтар бұл ережелерді ресми және бейресми түрде мүшелердің қоғамдастық ішінде өз беделін сақтап, өсіруге деген ұмтылысы арқылы жүзеге асырды.
Академиялық қоғамдастықтың құндылықтары университеттерде сақталуы мүмкін, бірақ олардан тыс жеткілікті емес. Кәсіпкерлер мен қарапайым адамдар Интернетке қосылған кезде көптеген интернет технологиялары мен қызметтері өз құндылықтарымен бөліспейтін және қоғамдастық мүшелері емес жаңадан келгендермен қанық болды. Бастапқыда Интернетте қажет емес электрондық пошта немесе спам өте аз болды. 1996 жылдан бастап America Online және басқа қызмет провайдерлері Интернеттегі жаңа қолданушылар қатарын ала бастағаннан кейін, спам көбейе бастады. USENET форумдарын құлатқан және орталықтандырылмаған электрондық пошта клиенттерін жарамсыз еткен спам болды. Серверлерге қызмет шабуылдарын жоққа шығарумен көптеген компаниялар әлі де кепілге алынған. Жалған ақпарат адамдарды шындыққа қатысы бар немесе қатысы жоқ қастандық теорияларымен, тиімсіз медициналық ем-домдармен алаңдатады, сонымен бірге террористік ұйымдарды тарту мен насихаттауды жеңілдетеді. Шамадан тыс идеалистік болжамдар шынымен де Интернет қолданушылары үшін шындықты нашарлатты.
Спаммен күрес интернеттің коммерциалануына, бақылау мен ақпараттың шектен тыс орталықтануына әкелді
Google, Amazon және Microsoft сияқты ірі веб-медиа компаниялары жоғары орталықтандырылған жүйелер құру арқылы спамды анықтай алды. Олардың қызметтері өте танымал, ал компаниялар көпшілікке ұнайды. Нәтижесінде, аздаған компаниялар бұрын-соңды болмаған жеке ақпараттың бақылауына ие. Бұл компаниялар біз іздейтін, не жариялайтын, электрондық пошта арқылы жіберетін, кімге хабарлама жіберетін, қайда баратын, кіммен баратын, кіммен хабарласатын, қандай веб-сайттарды көретіндігімізге қол жеткізе алады.
Осы компаниялардың ішіндегі қасақана адамдардан тұратын шағын топ немесе сыртқы хакер осы деректердің барлығына қол жеткізе алады. Мұндай бұзушылықтар бұған дейін бірнеше рет болған ( * , * , * ). Бөлінбесе де, бұл компаниялар қазірдің өзінде бұл деректерге өздері қол жеткізіп жатыр және оларды біз тіпті анықтай алмайтын тәсілдермен пайдаланады. Құпиялылық туралы заңдар бізді қорғамайды: бұл компанияларда жеке деректер сақталған кезде бұзушылықтарды анықтау мүмкін емес.
Бұл веб-медиа компаниялар біздің деректерді пайдалана отырып, пайда табады. Олардың бизнес-моделі жарнаманы жеңілдетеді. Веб-медиа компаниялармен жұмыс жасайтын жарнама берушілер бізді жынысымызға, жасымызға, орналасқан жерімізге немесе тіпті жеке басымызға баға беру арқылы бағыттауы мүмкін. Бұл веб-медиа-компаниялар біздің телефондарымыздың, компьютерлеріміздің, біз банктік және байланыс жасау үшін пайдаланатын веб-браузерлердің операциялық жүйелерін басқарады. Олар кез-келген уақытта бағдарламалық жасақтаманы жаңартуды басу арқылы микрофонды немесе камераны белсендіре алады. Біз қазірдің өзінде деректерді пайда табу үшін пайдаланатын компаниялармен, біз туралы деректерді талдау арқылы және жарнаманың қандай нұсқасын таңдау арқылы, мүмкін, байланысын үзіп, қажет емес нәрсені сатып алуға мәжбүр етеміз. біз жасанды интеллектке үйрету үшін біздің мәліметтерімізді қолдана бастайды, осылайша ақпараттың құндылығын пайдаланып, оны басқа жерде қолдана бастаймыз.
Жұртшылық бұл компанияларға сенім білдіргенше, ақпарат пен мәліметтер саны өседі. Бұл деректермен толтырылған шар тәрізді. Бұл қауіпті: әуе шарын ұшыру үшін бір ине қажет. Әрине, бұзылу орын алғаннан кейін, адамдар енді компанияларға сенбейтін болады. Бірақ ол жерде ақпараттың көптігі соншалық, тіпті бір іс-шараның өзі көп пайда әкелуі мүмкін. Жеке компаниялардың жүйелеріне шабуыл жасалған жағдайда оларды қорғамау бұл компаниялардың жауапсыздығы. Біз көп күтуге болмайды: пайдаланушылардың деректерін иемдену осы компаниялардың көпшілігінде. Мысалы, Facebook негізін қалаушы Гарвардтың компьютерлік желісінің қорғалатын аймақтарын бұзып, жеке жатақхана студенттерінің суреттерін көшірді. Содан кейін ол оларды қолданушылар веб-сайт құрып, екі оқушыны олардың ыстықтығына қарай рейтинг жасады ( * ).
Жағдай одан да қауіпті бола бастады, өйткені біз бұл компанияларға бізге іздеу нәтижелерін бұрмаламай және құжаттарсыз ұсынады деп сенеміз. Егер интернетті тұтынушы компаниялардың қуаты арта берсе, шардың ұшқанын ешкім білмейді. Интернетті тұтынушы компаниялардың іздеу нәтижелерін бұзу арқылы саясатқа араласып жатқандығының дәлелі бар ( * ), медиа-компанияларды сатып алу ( * ) және демеуші саясаткерлер ( * , * ). Сонымен, әуе шарын шығарған кезде ешқандай жаңалықтар болмайды және бұл туралы іздеу нәтижелері болмайды.
Веб-медиа компаниялар жеке және қорғалған деректерден құндылықтар шығару арқылы жүздеген миллиард доллар тапты
Соңғы 20 жылдағы интернеттің дамуы нәтижесінде интернеттегі мазмұнның орташа деңгейі төмендеді, көптеген баспагерлер бизнесті тоқтатты және бізде жарнама бұрынғыдан да көп болды. Журнал саласы 2005-2011 жылдар аралығында 20% қысқарды. Редакция қызметкерлерінің саны 40% -ға қысқарды. Алайда, бізде жүздеген миллиард доллармен есептелген веб-медиа компаниялары бар. Веб-медиа компаниялары бұны көбіне жарнаманы медиа-компаниялардан алынған немесе ақысыз еріктілер құрған мазмұнмен сәйкестендіру арқылы тапты, ал сол ақшаның кішкене бөлігін мазмұн жасағандарға қайтарып берді. Бұл қалай болды?
Жоғарыда мен веб-медиа компаниялардың біздің жеке деректерімізден құндылықтарды қалай жинайтынын және шығаратындығын сипаттадым. Мұндай тәжірибелердің көпшілігі ертерек, жалпыға ортақ интернетте дамыған. Алғашқы веб-сайттарды жасаған еріктілер, веб-шеберлер болды. Веб-сайттар ақпаратты оңай қол жетімді етті. Веб-сайт мүліктік және брендтік болды, сол жерде мазмұн мен мәліметтердің беделіне кепілдік берді. Пайдаланушылар өздеріне ұнаған веб-сайттардың бетбелгісін қойды, содан кейін оларды қайта қарау керек - немесе веб-сайттардың жасаушыларына ұсыныстар мен ескертулер жіберу. Кейбір веб-сайттар бірінші кезекте басқа веб-сайттарға сілтемелер жинады және сілтемелерді қолданыстағы және кураторлық күйде ұстады.
Сол күндері мен жаңалықтар топтарын қадағалап, белгілі бір тақырып бойынша ақпаратты басқаратын негізгі веб-сайттарға үнемі кіріп, осы саладағы жаңалықтар туралы білдім. Google барлық интернетті жүктеп, индекстеу арқылы суретке кірді. Бұл веб-мастерлер үшін саудалық келісім болды: егер олар Google-ді тексеріп шығуға және деректерді пайдалануға жол бермесе, олардың веб-сайттары түсініксіз болып қалуы мүмкін. Егер олар Google-ді тексеріп шығуға мүмкіндік берсе, онда олар Google-ға парақтардың көшірмесін жасауға және ондағы ақпаратты Google-дің жеке пайдасы үшін пайдалануға мүмкіндік береді. Тағы бір нәрсе болды: ақпарат іздеу несиесі Google-ге, енді веб-сайттардың жасаушыларына жүктелмеді.
Бірнеше жыл бойы веб-сайтты жүргізгеннен кейін, мен бұл жұмыс үшін үлкен ризашылықты жоғалттым, сондықтан мен веб-сайттағы парақтарды жүргізу мен сілтемелерді басқарудан бас тарттым. Бұл 2005 жылы болған болуы керек. Уикипедия редакторларының саны көбейіп, вандализммен немесе мазмұн спамымен күресте сапаны сақтау үшін ақысыз күштерінен бас тартады ( * , * ). Екінші жағынан, маркетологтар сатылымға әкелетін ақпаратты желіде орналастыруға ынталандыруды жалғастыруда. Жарнама жасаушыларды бренд пен несиемен айыру нәтижесінде Google-дегі іздеу нәтижелері нашарлайды.
Интернетте іздеу біртіндеп веб-сайттарға көшкен кезде, жазушының жеке меншігі мен жеке бренді қорғалатын бір сала болды: блог жүргізу. Іздеу белгілі бір тақырып бойынша нәтиже берген кезде, сіз өзіңізді қызықтыратын тақырыптар бойынша блогтар арқылы тұрақты бола аласыз. RSS оқырманы бағдарламалық қамтамасыздандыру блогтарға жазылымдарды немесе бетбелгілерді сақтау әдісін ұсынды. Блогтағы пікірлер арқылы қоғамдастық бір-бірімен байланысты болды. Блогерлер белгілі болды және жеке жазылды.
Өкінішке орай, желіде қорғалмаған ресурс болған кезде, кейбір стартаптар оны жинап алады. Әлеуметтік медиа құралдары сілтемелерді бөлісуді жеңілдеткен. Осылайша, ықпал етуші басқа біреудің өзінің әлеуметтік медиа арнасында жазған мақаласына сілтемені оңай орналастыра алады. Әңгіме блог жазбасынан алынып тасталды және оның орнына әсер етушілер арнасында дамыды. Нәтижесінде мұқият жазылған мақалалар әсер етушілер үшін жай ресурсқа айналды. Нәтижесінде жаңа блогтардың саны азайып келеді.
Twitter және Facebook сияқты әлеуметтік медиа компаниялары басқалардың мазмұнына сілтеме жасауды соншалықты жеңілдету арқылы кірудегі кедергілерді азайтты, әсер етушілер пулы қарапайым бай болу құбылысы болды: қарапайым бұқаралық ақпарат құралдарының әйгілі тұлғалары да ең көп бақыланатын тұлғаға айналды әлеуметтік медиа. Содан кейін әлеуметтік медиа компаниялары әлеуметтік қатынастар мен қауымдастықтарды қолданып, өздерінің жарнамаларын енгізе бастады. Осылайша, тіпті әлеуметтік медиа да қурай бастады. Подкастингтің өсуінің бір бөлігі - бұл әлеуметтік медианың арнайы қосымшалар арқылы подкаст жазылуларына кедергі келтіре алмауы ( * , * ). Бірақ бұл тек подкастингтің жинақталатын уақыты туралы мәселе.
Журналистика үшін бизнес-модель ретінде жарнама қалай сәтсіздікке ұшырайды?
Тегін мазмұнмен табыс табу үшін баспагерлер баннерлік жарнамаларға арналған жарнама кеңістігін сатты. DoubleClick сияқты жарнамалық технологиялық компаниялар (кейінірек Google сатып алды) табыстың азаюы орнына баспагерлер атынан жарнама кеңістігін сатты. Жарнамалық технологиялар саласындағы бәсекелестіктің болмауына байланысты кірістер үлесі баспагерлер үшін қолайсыз болып қала береді. Сонымен қатар, көптеген жарнамалық алаяқтықтар баспагерлерге емес, алаяқтарға түсетін $ 7B-дан астам кіріске әкелді ( * ).
Нәтижесінде, веб-жарнаманың пайдасы көп емес: веб-парақтағы жарнама арқылы алынатын кіріс сағатына центпен өлшенеді, ал газет-журналдардан жазылу кірісі сағатына доллармен оңай өлшенетін. Сонымен қатар, интернеттегі мазмұн әдеттегі авторлық құқық арқылы қорғалмайды. Басып шығару мазмұны мен фотосуреттерді құру, басқа да тиісті беттерге сілтемелерді жинау, іздеу жүйелері, әлеуметтік медиа және қаржылық құндылықтардың көп бөлігін шығаратын контент-фермалар жинайтын ресурсқа айналады.
Мысалы, іздеу жүйесі тақырыпты және мазмұндаманы шығарып, оларды өз парағында іздеу нәтижелерімен бірге қолданады - бірақ баспагер іздеу нәтижелері парағында көрсетілген жарнамадан түскен табысқа қатыспайды. Әлеуметтік медиа фотосуреттерді, тақырыптарды және мазмұннамаларды тартымды жаңалықтар лентасын құру үшін бірдей өзгертеді және сол сияқты жарнамадан түскен табысты табыстарды жасаушылармен бөліспейді. Мазмұндық ферма журналистиканың ауыр еңбегін қайтадан шығынның бір бөлігіне арналған туынды мақала жасау арқылы қолданады - оны алғашқы жарияланғаннан кейін бірнеше минуттан немесе бірнеше секундтан кейін жариялауға болады.
Мұндай ортада кірісті арттыру үшін баспагерлер жарнаманы барған сайын кедергі келтіріп, қадағалау арқылы жеке өмірге нұқсан келтіреді, парақтың жүктелуін бәсеңдетеді, тұтынылатын мәліметтер көлемін көбейтеді, сонымен қатар батареяның қызмет ету мерзімін қысқартады. Бұл барған сайын көп қолданушыларды жарнама блоктаушылары сияқты құралдарды қолдануға мәжбүр етті ( * ), жарнаманы бұғаттайтын браузерлер ( * , * ), және желіден тыс оқу бағдарламалары ( * , * ). Бұл құралдар жарнаманың мазмұнын және сол арқылы кірістерді алып тастайды. Google-дің Chrome браузері жарамдылықты бұғаттауды жоспарлауды жоспарлап отыр (Google-ға жат емес, олардың нарықтағы басым үлесін одан әрі шоғырландыруы мүмкін) 2018 ж. * ). Google және Facebook жалған жаңалықтармен күресу үшін цензурамен айналысады ( * , * ), дегенмен жақсы ұсыныстар бар ( * ).
Ақылы мазмұн бизнес-модельдерінің жетістігі және цифрлық жарнаманың үздіксіз жойылуы
Мен жақында веб-мазмұнды азырақ оқып, электронды кітаптарды көп оқитынымды түсіндім. Веб-мақалалар көбінесе қысқа әрі ыңғайлы екені рас, бірақ мен беделді баспагерлердің зерттелген және жақсы жазылған электронды кітаптарын оқып, көп уақытты үнемдейтінімді байқаймын. Электрондық кітаптарды сатып алу үшін тіпті көп ақша төлеудің қажеті жоқ - оларды көпшілікке арналған кітапханалардан және несие беруді қолдайтын интернет-дүкендерден несие алуға немесе жалға алуға болады. Көпшілікке арналған кітапханалар электронды кітаптарға жұмсалған материалдардың 6% -дан астамын жұмсады.
Неліктен электрондық кітаптар веб-мақалаларға қарағанда жақсы? Электрондық кітаптардың веб-парақтарға қарағанда жақсы бизнес-моделі бар: электронды кітап сатылған немесе несиеленген кезде жазушылар мен баспагерлер табыс табады. Табыс жазушыларға сапалы зерттеулер мен жазба жұмыстарын жүргізуге мүмкіндік береді. Табыс сонымен қатар баспагерлерге сапалы таңдау, редакциялау, безендіру және тарату жұмыстарын жүргізуге мүмкіндік береді. Интернетте сапалы мазмұнды жариялау күнкөріс туралы емес, еріктілер туралы болып жатқан кезде, ал жарнама берушілерді немесе жақында демеушілерді қанағаттандыру үшін табыс әсіресе маңызды. Демеушілік мазмұн немесе отандық жарнама моделі жарнаманы мазмұн ретінде ұсынуға арналған, сондықтан оқырмандар мақала оқып жатқанда мақала оқимын деп ойлайды.
Мазмұны үшін сәтті ақы алған веб-медиа фирмалардың бағасы әлдеқайда жоғары. Financial Times Nikkei-ге 1,3 млрд долларға сатылды, таралымы 1,3 млн. Экономист The Pearson үлесін сату арқылы 1,5 миллиард долларға бағаланды, оның саны 1,3 миллион абонентке тең болды және сандық түрде 11 миллионға жетті. Осылайша, бұл басылымдар бір ақылы абонентке $ 1K құрайды. Екінші жағынан, олардың мазмұнына қол жетімділікті шектемейтін газеттердің бір тұтынушыға қарағанда бағасы едәуір аз болады: Washington Post посты цифрлық қол жетімділік 76 миллион болса да, 400 миллион ақылы таралыммен 250 миллион долларға сатылды. Boston Globe және оның еншілес New England медиа активтері 571 мыңға жетіп, 70 миллион долларға ғана сатылды.
Ақылы бизнес модельдерін кішігірім газеттерге енгізу техникалық тұрғыдан қымбат. Бірақ одан да маңыздысы, басшылық бағаны көтеру оқырмандар санын азайтады деп қорқады, олар бос мазмұнмен бұзылған. Осылайша, Financial Times пен The Economist жарнама берушілерден қаржылық тәуелсіз болу жолын таңдаған кезде, The Guardian сияқты көптеген американдық газеттер мен газеттер үлкен аудиторияны таңдады, сонымен бірге шығындарды қысқартуды жалғастырды.
Ұлттық газеттердің мазмұнды беруі көптеген блогтардың, кішігірім газеттер мен журналдардың жойылуына әкелді. Қазір бұл ұлттық газеттерге де қауіп төніп тұр. Олар сандық жарнама желілеріне мақалалармен қатар кеңістікті жалға беру моделін қолдана отырып, сандық аудиторияның өсуі жарнамадан түсетін кірістің өсуіне әкеледі деп үміттенді. Алайда, Facebook және Google сияқты шоғырландырылған цифрлық жарнама желілері күшті қарсылас болып табылады. Бұл желілер газеттерді жарнамадан түскен табыстың бір бөлігінің орнына Google мазмұнын Google іздеу нәтижелеріне және Facebook жаңалықтар арнасына синдикаттауға шақырады. Бұл уақытта Google және Facebook таңдаулы ойын ойнай алады және тұтынушының барлық деректерін сақтай алады.
Интернетті жарнамалық құрал ретінде пайдалану арқылы мазмұнның құнсыздануы
Мүмкін, контент индустриясының ең драмалық құлдырауы музыкамен болған шығар. 1996-2014 жылдар аралығында әлемдік музыкадан түскен табыстың 75% -ы буланып, 60 миллиард доллардан 15 миллиард долларға дейін ( * ). АҚШ-та жан басына шаққандағы жылдық табыс 67% төмендеп, 1999-2014 жылдар аралығында 26 долларға дейін төмендеді ( * ). Күндізгі музыканың әртістерінің саны АҚШ-та 2015 және 2000 жылдар аралығында 42% -ға төмендеді ( * ). Орташа американдық әлі күнге дейін музыка тыңдауға күніне 4 сағаттан астам уақыт жұмсайды: бұл музыка үшін сағатына 0,02 доллардан аспайды, және оның тек бір бөлігі ғана оның авторына кетеді.
Музыканың ең жылдам өсіп келе жатқан көзі - сандық ағын. Цифрлық ағынның бизнес-моделі әлі күнге дейін радиоға негізделген, ол әуенге әсер етудің орнына айтарлықтай аз ақша төледі. Алайда, сандық ағын бизнес-модель құрылған кездегі оннан гөрі миллиондаған арналарды ұсынады. Ескі радиода біреу нені тыңдауға мүмкіндігі болмады және әнді өз еркімен тыңдай алу үшін альбом сатып алуға мәжбүр болды. Бірақ цифрлық ағындық қызметтер бұл мүмкіндікті ұсынады, сонымен бірге суретшіге радиостанция төлейтін соманы төлейді. Бірнеше суретші ағындық қызметтерден бас тартты ( * ), мұны істеу қиын болса да ( * ). Тәуелсіз музыканттар сонымен бірге қолайсыз жағдайға ие және сандық музыкалық ағындық қызметтерге меншік құқығы бар ірі музыкалық баспагерлерге қарағанда әр қойылымға 10 есе аз ақша алады.
Үлкен схемада музыка индустриясының құлдырауына цифрлық ағындық музыкалық компаниялар жалғыз өзі кінәлі емес. Олар әлі күнге дейін барлық мазмұнға арналған жазылым үлгісіндегі музыкаға қол жетімділік үшін ақы алуға тырысады, ал кейбір мазмұнды кейбір жарнамалармен бірге тегін береді. Нақты мәселе - жарнаманы қолдайтын модель: егер веб-сайт немесе бағдарлама кез-келген музыкалық шығарманы барлығына шектеусіз мөлшерде қосымша жарнамамен тегін ұсынса - оны сатып алуға клиенттерді сендіру өте қиын. Адам табиғаты қандай болса да, клиенттер ең арзан нұсқаны іздейді. Қазіргі уақытта ең арзан опцияның бейнесі YouTube болып табылады.
YouTube-те миллиардтан астам қолданушы күніне миллиондаған сағаттық бейнені қарайды ( * ) және 2015 жылы ғана жарнамадан $ 4B-тан астам ақша тапты - бірақ 2007 жылдан 2016 жылдың шілдесіне дейінгі онжылдықта құқық иелеріне $ 2B шамасында ғана төлем жасады. YouTube-тегі ең танымал іздеу термині - музыка. Түсім - бұл Google үшін құрылған құндылықтың аз ғана бөлігі: гудвилл мен жасалған деректер бар. Гудвилл дегеніміз - YouTube үшін контентті беру арқылы пайда болатын брендтік құндылық - бұл компания үшін табыстың тағы бір бөлігі және бұл кірісті бөлу есептеулерімен өлшенбейді. Жасалған деректер Google-ге пайдаланушыларға жарнамаларды оңтайландыруға мүмкіндік беретін егжей-тегжейлі қарау профильдерін құруға мүмкіндік береді. YouTube тегін, сонымен бірге адамдар сусын, тамақтану, такси міну немесе демалыс үшін ақы төлеуге өте қуанышты.
Қазіргі кезде мазмұнды монетизациялаудың негізгі тәсілдері - жазылым моделі. Бұл қалай жұмыс істейді? Абонент ай сайын белгіленген төлемді төлейді және мазмұнға шектеусіз қол жеткізе алады. Бұған мысал ретінде бейнеге арналған Netflix және музыкаға арналған Spotify. Бұл сіз жеуге болатын швед үстеліне ұқсайды: тағамның шексіз мөлшері үшін белгіленген төлем. Бұл өте тартымды болып көрінеді, бірақ оны іске асыру үшін жоғары сапалы заттардың саны аз және арзан толтырғыштардың көп мөлшері бар. Netflix сынақтық есептік жазбаны ұсынады, өйткені жоғары сапалы бейне Интернетте әлі де болса аз, бірақ Spotify жарнаманы қолдайтын ақысыз деңгей беру арқылы YouTube-пен бәсекеге түсуі керек. YouTube мазмұнын еркін ұсына алатын болса, әлеуетті нарықтың аз бөлігі ғана қосымша ақы төлеуге дайын болады. Студент Spotify шексіз жазылымын айына 5 доллардан кем ала алса, неге альбом үшін 10 доллар төлейді? Мазмұн құқығын иеленушіге тағы бір назар аудару керек: олардың мазмұны туралы ақпараттың шектеулі мөлшері ғана болады, ақпарат кешіктіріледі және олар алғанына сену және тексеру қиын.
Жаңалықтар веб-сайттары өлшенген моделін қолданып көрді - жарнамалық деңгей тек оқуға болатын мақалалардың шектеулі санын қамтиды. Мүмкін мұндай модель музыкада да пайда болатын шығар. Бірақ түбегейлі проблема - мақалалар әлі күнге дейін түпнұсқалық негізде қарастырылады, ал бұқаралық ақпарат құралдары редакциялық рөлін бағалай береді, дегенмен редакторлық рөл негізінен мақалалардың арзан шикізатын қолданатын әлеуметтік медиа кураторларына берілді.
Жазылымдар Интернеттегі мазмұнды монетизациялаудың шешімі ретінде қарастырылды. Сонымен қатар, сіз жеуге болатын мейрамханалар барлық мейрамханалардың аз ғана бөлігі болып табылады. Қосымша төлемсіз жазылымдарда үздік мазмұн болмайды. Тегін және ненің болмайтынын таңдау ішкі субъективті және келіссөздер үшін қымбат болады. Сонымен қатар, әр түрлі мазмұн ақысыз болғанша. Spotify-тағы көптеген мазмұнның қол жетімділігі топтар мен этикеткалар үшін музыканың сандық жүктемелерін ұсынуды қиындатады. Қазірдің өзінде Apple iTunes альбомдарға қосымша бағасы бірыңғай синглы сатудың моделі көрнекті тректерден тұратын альбомды құрастыруды едәуір арзандатты. Жазылу моделі - осы бағыттағы келесі қадам. Жарнамалық модель - нөлге секіру. Бұл баға бәсекелестігі саланы құлдырау бағытында басқарады, нәтижесінде шығармашылық қабілетті төмендетеді.
Кейбір компаниялар ақысыз мазмұн риторикасынан қалай пайда көреді және контент жасаушылардың үміті қалай ақталмайды.
Интернеттің көмегімен екі кедергі де төмендеді: жүздеген географияның сандық юрисдикцияларының бөлшектенуі және сот пен құқық қорғау органдарының техникалық қабілетінің болмауы авторлық құқық туралы заңдардың үнемі бұзылуына алып келді. Көшірудің немесе модификациялаудың қарапайымдылығы бұрын жеке тасымалдаушылар үшін болған инвестиция мен кешігуді жояды. Ақырында, веб-медиа компаниялары авторлық құқықтың тиімді орындалуын шектейтін немесе алдын алатын заңдардың қайта жаңартылуына қарсы ойдағыдай әрекет жасады ( * ) бұл техникалық жағынан мүмкін болса да, пассивті агрессивті түрде қолдануды қиындатады ( * , * ). Сонымен, қазіргі уақытта Интернеттің қараңғылық дәуіріндегі DMCA шеңбері (1998 ж.) Барлық шектеулермен сол күйінде қалады ( * , * ).
Кімде-кім осы жүйеде мазмұнды босатамын деп көрінсе, ол көрінетін Робин Гудтың рөлін ойнайды және несие, назар мен ресурстарға ие болады. Заңсыз қарақшылықты ұйымдастырушылар Ким Дотком сияқты өте бай болды ( * ) немесе саяси қуатты, мысалы, Pirate Bay негізін қалаушы Питер Сунде ( * ). Кейбір жағдайларда авторлық құқықты ерекше бұзатын компаниялар, мысалы, музыкалық қарақшылық ізашары Napster ( * ) немесе Ким Доткомның MegaUpload ( * ) өшіру керек. Бірақ агенттердің жеке реакциясы аз: Напстердің негізін қалаушы Шон Паркер кейінірек Facebook-ті негізін қалаушы президент ретінде бастауға көмектесті - және қазір ол миллиардер ( * ).
Авторлық құқықтың рөлі бойынша авторлар арасында ерекше келіспеушілік бар. Жасайтындар басқаларға қарағанда көбірек тұтынады және тұтынады, сондықтан еркін қол жетімділік өте тартымды. Мұны дәлелдеу үшін, олар жеке сыйлық шаруашылығымен айналысып, өз жұмыстарын басқалармен еркін бөлісуге қуанышты. Авторлар көбінесе өз жұмыстарын басқалардың туындыларына негіздейді, ремикс жасайды және одан шабыт алады, бірақ қатаң лицензиялау рәсімдері ресми рұқсаттарды алуды қиындатады. Баспа саласында ашықтықтың болмауы және біржақты келісімшарттар авторлар мен баспагерлердің арасындағы алшақтықты тудырады. Нәтижесінде, көптеген авторлар авторлық құқық туралы заңдарды қайта қарауды, көбінесе оларды мүлдем алып тастауды көздейді. Алайда, авторлардың құқығынан бас тарту ұзаққа созылмайды. Бұл өзгеріс бірінші кезекте Интернет медиа және іздеу компаниялары сияқты делдалдарға тиімді болмақ. Бұл компаниялар авторлық құқықты сынайтын сараптама орталықтары мен қарапайым бастамаларға демеушілер болып табылады және авторлық құқықты шектеуді қолдайтын лоббистерді қаржыландырады. Осы күш-жігермен және ақысыз мазмұндық ойлауды қабылдаған кезде тек жарнамалық модельдерді қолдануға болады.
Сондай-ақ, авторлар келесі нәрселерді табу және дамыту үшін барлығына ақысыз қол жетімділікті ұсынуға дайын. Бұл Интернеттің алғашқы күндерінде күшті қауымдастық, мазмұнның салыстырмалы жетіспеушілігі және мазмұнды сатудың әлі де жұмыс істейтін жолдары болған кезде өте жақсы жұмыс істеген стратегия. YouTube бар 10 жылдан астам уақыт ішінде YouTube-те ең көп сатылатын альбом шыққан жоқ - және көптеген суретшілер әлі де бар салалық желілер арқылы табылып, іске қосыла бастайды.
Ақысыз музыка концертке келушілерді көбейтеді деген үміт болды. Алайда, 1999-2014 жылдар аралығында АҚШ-та жазылған музыкалық кірістердің жалпы сомасынан $ 13B (инфляцияға түзетілген доллармен) жоғалып кеткенімен, концерттің тікелей эфирдегі кірісі дәл осы кезеңде $ 4.1B-ға артты: олқылықтың орнын толтыру үшін, тіпті қазіргі эфирдің үш еселенуі концерттен түскен қаражат жеткіліксіз болар еді ( * , * ). Сонымен, мазмұнды беру арқылы назар аудару бәсекесі тек музыканы құлдыратты.
Тағы бір үміт - жанкүйерлер қайырымдылық жасайды. Сонымен, жалғыз нәтиже - қайырымдылық моделінің коммерциялық сәтсіздігі ( * ). Музыка ақысыз деп танылған кезде және бөлісу қамқорлық жасағанда және американдық жастардың 18% -ы пираттық веб-сайттарға мазмұн жүктеуді дұрыс деп санайды ( * ) - мазмұнға жұмсалған күш-жігерге қарамастан, оған қатысты ешқандай мән жоқ. Үкімет физикалық меншікті қорғауға кепілдік берген кезде - неге зияткерлік меншік бірдей болмауы керек? Ғалым, журналист немесе суретшіден гөрі үй иесін үкіметтің өз инвестициялары мен мүлкін қорғауға лайықты ететіні не? Неліктен пәтер мен мүліктік жалдау үлгісінен жерді басып алушылар жалға берушілерге ерікті түрде қайырымдылық жасауға көшпеске?
Қорытындылай келе, Интернетті қабылдаған кезде мазмұнды қорғау әлсіреді. Адамдар жақсы мазмұн үшін ақы төлеуге дайын емес деген сөз емес: iTunes, Netflix, Amazon және басқа көптеген мысалдардың жетістігі мұны еш күмәнсіз көрсетті. Мазмұнды беру аудиторияны өсіреді деген алдамшы оптимизмді жасаушылар ойлап тапты. Сонымен қатар, электронды коммерциялық меншіктің жеке меншік шешімдері контент сатып алушылардың дәстүрлі құқықтарын шектеді - сондықтан мазмұн жасаушылар контентті беру арқылы өтемақы төлеуге тырысады. Нәтижесінде мазмұн құндылығы төмендеді және аудитория табу әлі де қиын. Мазмұнды жасаушылар дәл осы мазмұнды қатал циклды субсидиялайды, бұл мазмұнды жасау салаларының бұрын-соңды болмаған қысқаруына алып келеді.
Мазмұн үшін бағаны талап етудің маңыздылығы
Музыка шығара алу үшін көп жыл оқу керек. Сонда жақсы шығарма жасау үшін көп еңбек қажет. Ақырында, синглдің немесе альбомның танымдылығын орнату үшін ол көп күш пен ресурстарды талап етеді, осылайша ол орташа жындылықтан жоғары болып, өз аудиториясын таба алады. Осыдан кейін, Интернет арқылы мазмұнды жеткізу іс жүзінде ештеңе қажет етпейді. Мазмұн құны жеткізу құны емес, оны жасау құны болып табылады. Авторлар жеткізілім ақысын алу арқылы құрылыстың құнын өтейді деп үміттенеді.
Фермерге жерді сатып алу және тазарту, оны байыту, тұқымдарды іріктеу, алма ағашын отырғызу, оны жетілдіріп өсіру, содан кейін оны зиянкестерден қорғау әр түрлі емес. Алма піскен соң, оны жинап алу өте аз жұмыс. Бірақ бұл алмаға жұмсалуы керек уақыт пен күштің көп мөлшерін елемейді. Фермерлердің инвестицияларын қорғамайтын қоғамдар кедейлікпен аяқталады, өйткені фермерлер жермен жұмыс істеуді тоқтатады. Бұл Интернетте бола бастайды.
Бұл мәселенің шешімі - мазмұн жасаушыларды қорғаудың жаңа типтегі ережелерін құру. Адам құқықтарының жалпыға бірдей декларациясында ( * ): Әркім өзі автор болған кез-келген ғылыми, әдеби немесе көркем туындыдан туындайтын моральдық және материалдық мүдделерді қорғауға құқылы. АҚШ конституциясында ( * ): Конгресс билікке ие болады […]
Авторлар мен өнертапқыштарға олардың жазбалары мен ашылуларына айрықша құқықты шектеулі мерзімге қамтамасыз ете отырып, ғылым мен пайдалы өнердің дамуына ықпал ету; Авторлық құқық 18 ғасырдың басында дамыды, 19 ғасырдың аяғында кең тарады. Бұл заңдар қазіргі интернет үшін өте маңызды жаңартуды қажет етеді. Сонымен қатар, соңғы жиырма жылдағы ауытқушылықты түзету үшін мазмұн жасаушылар мен қарапайым адамдар веб-медиа компаниялары әділетсіз басып алған құндылықтың бір бөлігіне лайық.
Баспагерлер, авторлар, кинопрокат өндірушілері және басқа да көптеген зияткерлік меншік иелері Apple, Amazon, Google және коммерция мен құқықтарды қорғау технологияларын бақылайтын басқа тұтынушы веб-медиа компанияларының шоғырлануымен салыстырғанда әлсіз жағдайда. Бұл компаниялар лоббизмге өте көп ақша жұмсайды, Google 2015-2016 жылдар аралығында ЕО-да 450 миллион доллар жұмсаған ( * ). Стандарттар авторларды, авторларды және кураторларды шынымен қорғап, сонымен қатар ашық доменге және жалпыға қол жетімді емес контент пен мәліметтерге негізделген қызметтер арасында бәсекелестікке жол бергеннен кейін ғана.
Мазмұны құқық иеленушілерге мазмұнға лицензия алу құнын бақылауға және орындауға мүмкіндік беретін стандарттармен басқарылатын модель қажет. Бұл лицензияның құны айқын болуы керек және бизнес моделіне қарамастан, жарнама немесе сатып алу барлығына сәйкес келуі керек. Мұның көмегімен медиа-компаниялар қолданушыларға жаңа инновациялық ұсыныстар әзірлей алады, ал нақты бағалық лицензиялар бәсекелестіктің контенттік келісімдер арқылы емес, ұсыныстардың сапасында болуын қамтамасыз етеді. Содан кейін әмбебап интернет-кітапхананың арманы орындалады, мұнда кез-келген жұмыс логикалық байламдарсыз және тосқауылсыз әділ бағамен қол жетімді.
3. Мазмұнды қорғай алмау
Авторлық құқықтың технологияның ескіруі
Бұрын мазмұны кітаптарға және бейнетаспаларға, кейінірек DVD-дискілерге салынған. Мазмұнның өзінде болғанымен, сатып алынған және сатылған физикалық объектілер, тасымалдаушылар болды. Тасымалдаушылар әртүрлі дүкендерде бәсекелес сатушылармен сатылуы мүмкін. Тасымалдаушылардың тапшылығы және авторлық құқықтың қорғалуы мазмұнға қол жетімділіктің бағалануын және бағалануын қамтамасыз етті. Авторлық құқықтан басқа, заңсыз тасымалдаушыны өндіру және тарату үшін қажетті кідіріс пен едәуір қаражат негізгі мазмұнды қорғады.
Физикалық тасымалдаушыларды көшіру өте қиын болды, магниттік тасымалдағыштар, мысалы, аудио кассеталар, көшіруді оңайлатты, бірақ көшірменің сапасы төмен болды, бірақ сандық медиаға көшкен кезде көшірме өте жақсы. Мазмұн индустриясы сандық көшірмеден қорғау және сандық құқықтарды басқару (DRM) технологияларын дамытуға тырысты. Олар белгілі бір дәрежеде кездейсоқ бөлісуге жол бермейді, сонымен бірге адамдар тұрақты жеке кітапханалар құру, резервтік көшірмелерін жасау, достарына несие беру, мазмұнды тұтыну үшін әр түрлі құрылғыларды пайдалану сияқты физикалық ақпарат құралдарымен дағдыланған мінез-құлыққа жол бермейді. DRM тек коммерциялық мазмұнға қолданылады, бірақ біздің жеке деректерімізді және көптеген басқа мазмұн түрлері мен деректерді қорғай алмайды. Бірақ DRM-дің маңызды кемшілігі оның түбегейлі жеткіліксіздігі болып табылады: қорғаныс әрқашан бұзылуы мүмкін және жүктеу көшірмесі интернетке жүктеледі.
Сандық құқықтарды басқару технологияларының күтпеген әсерлері
Медиа компаниялар цифрлық технологиялармен сандық мазмұнды бұрынғыдан оңай көшіруге болатынын түсінді. Олар DRM технологиялары арқылы өздерінің сандық мазмұны өнімдерін қорғауды іздеді. DRM жүйесін енгізу қиын: ол операциялық жүйемен төменгі деңгейдегі интеграцияны, соңғы тұтынушыларға сатып алудың оң тәжірибесін ұсына алуды, сондай-ақ бизнес құқықтарын мазмұнды ұстаушылармен серіктестік қарым-қатынасты сақтауды қажет етеді. Нәтижесінде DRM-ді әзірлеуге ресурстар аз болды: Apple, Amazon, Google, Adobe және Microsoft. Бұл компаниялар қуатты жағдайда болды және олар оны пайдалануға тырысты.
Мысалы, электронды кітаптар жаңалық болған кезде мен оларды оқуға Kindle сатып алдым. Электрондық кітап алу үшін оны веб-сайттан сатып алу үшін компьютерді пайдалануым керек. Kindle кітаптарды сымсыз тасымалдауға мүмкіндік берді. Бұған дейін электронды кітап оқырманға USB кабелімен берілетін еді: көптеген адамдар үшін күрделі ерлік, компьютерде арнайы бағдарламалық жасақтама қажет. Бұл Kindle мен Nook заманы ғана ірі компаниялардың қолынан келеді: бұл үшін 1) аппараттық құрал жасау керек 2) тапсырыс бойынша бағдарламалық жасақтама жасау керек 3) мазмұнды көптеген баспагерлерден алу 4) миллиондаған клиенттерді іске қосу және қолдау. IPhone шығаруға Apple қажет болды. Windows жүйесін шығару үшін Microsoft корпорациясы қажет болды. Барнс пен Ноблдан Ноокты, ал Амазонканы Kindle-ді дамыту үшін қажет болды.
Adobe және Microsoft басқа дүкендерде қолдануға болатын жалпы мақсаттағы технологияларды жасауға тырысты. Бұл қиын мәселе және Adobe электронды оқулық DRM технологиясы пайдаланушыға ыңғайлы еместігін дәлелдеді. Демек, қазір электронды сатылымдардың 75% -ы тек Amazon компаниясы арқылы жүзеге асырылады. Amazon ашық стандарттарды қолдауға міндетті емес ( * ): тапсырыс беруші сатып алынған кітапты құрылғыдан немесе Amazon-ға тиесілі емес бағдарламалық жасақтамадан оқи алмайды ( * ). Бұл электронды кітап оқу технологиясындағы инновацияларды шектейді. Қағаз кітаптардан айырмашылығы, кітапхананы басқалармен заңды түрде бөлісу өте қиын. Қызмет көрсететін компанияның мейірімі үшін барлық сатып алулар Amazon шотына жабылады ( * ) - және Amazon тіпті клиенттердің кітапханаларынан сатып алуларды ерікті түрде алып тастай алады ( * ).
Бұл нашарлай түседі: Amazon бағаны, таңдауды бақылайды ( * ) және оқудың тәжірибесі және әр оқырманның әр жеке бет көрінісін бақылайды. Amazon бағаны басқа сатушыларға қарағанда бәсекенің басты артықшылығы ретінде пайдаланады және бәсекелестерді бизнестен аластату тарихы бар * ) жыртқыш баға арқылы ( * ), ол оның мөлшеріне байланысты ( * , * ). Amazon электронды кітап оқудың қосымшаларын бақылау негізінде авторларға төлемдерді азайта бастады ( * ).
Amazon тіпті өзінің баспа бөлімін ашты ( * ). Басқа баспагерлер өз өнімдерін жарнамалау үшін Amazon-да жарнама кеңістігін сатып ала алады. Бірақ Amazon өзінің кітаптарын қондыру бетінде көрсете алады немесе оларды автоматтандырылған өнім ұсыныстарына қоса алады. Іздеу деректерімен олар қандай кітаптар шығаруға басымдық бере алады. Amazon басшылығы қазір маңызды ұлттық жаңалықтарды басқарады ( * ) және қазір білім беруді кеңейтуде ( * ). Бір қызығы, сот жүйесі Амазонканы баспагерлер электронды кітаптар үшін агенттік бағаны құру моделін жасауға тырысқан кезде оны кемшін деп қабылдады ( * ).
Медиа-компаниялардың мазмұнды қорғауға ұмтылуының нәтижесінде технологиялық компаниялардың өте аз бөлігі ақылы медиа-нарықтың басты үлесін жасады: Amazon, Apple, Netflix және Google. Бұл компаниялар саясатпен айналысады және бағаларға, презентацияға және жүздеген миллион адам үшін мазмұнға қол жетімділікке әсер ету қабілеттеріне ие. Бұл компаниялардың не істей алатындығын немесе істей алмайтындығын бақылау өте аз және олардың өсуі мен журналистиканың деградациясына байланысты оларды бақылау және реттеу қиынға соғады. DRM-ге қарағанда жақсы тәсіл қажет.
Бұл күндері мен электронды кітаптарды смартфоннан немесе әдеттегі планшеттен оқуды жөн көремін: парақтар жылдамырақ айналады, маған басқа құрылғыны алып жүрудің қажеті жоқ. Шындығында, қазіргі уақытта сатылатын американдық ұялы телефондардың 80% -дан астамы смартфондар. Мен кітаптарымды оқу үшін бірнеше түрлі қолданбаларды қолдандым. Олардың кейбіреулері тіпті орнатуды қажет етпейтін веб-қосымшалар. Техникалық тұрғыдан электронды кітаптың сақталған веб-парақтан көп айырмашылығы жоқ болғандықтан, арнайы электронды кітап дүкендеріне немесе дүкен бренді оқитын құрылғыларға қажеттілік жоқ. Электрондық кітаптар интернет технологиясына айналды. Бұл Windows емес, Linux пен Android уақыты. Жаңа баспагерлер үшін кіруге кедергілер әлдеқайда аз.
Мазмұнды қол жетімді және қол жетімді етудегі кітапханалардың рөлі
Электрондық кітап сатып алуға мүмкіндігі жоқтар үшін қазір электронды кітаптарды көпшілікке арналған кітапханалардан ақысыз алуға болады. Кітапханалар өздерін қоймалық қағаздан баспа кураторына айналдыруда. Кітапханалар баспагерлер мен авторлардың құқықтарын қорғайды, қоғам, мүшелер және донорлар ұсынған қаражатты пайдалана отырып электронды кітаптар сатып алады - балаларға, студенттерге және басқаларға сапалы және сапалы ақпарат қол жетімді етеді.
Адамзат ақпаратының, білімінің және көңіл көтеруінің үлкен бөлігі Интернетте қол жетімді емес. Кітапханаларда ғана бар тамаша кітаптар, тек қана архивтерде болатын қызықты материалдар мен жазбалар, DVD-де болатын балалар мультфильмдері, сирек және қымбат метрополитендерде ғана болатын спектакльдер, тек белгілі бір университеттерде оқылатын дәрістер бар. Неліктен бұл материалдар онлайн режимінде ешкімге қол жетімді емес?
Бұл физикалық мазмұнды цифрлық форматқа цифрландыру үшін ақша қажет екендігі ғана емес, сонымен бірге билеттер, оқу ақысы, физикалық кітаптар осы материалдарды жасауға төлеуге көмектеседі. Шын мәнінде, бұл материалдарды жасаушылар, егер мазмұн цифрланған болса, заңсыз көшіру немесе қарақшылық оларды музыкамен болған сияқты, олардың кірістерінің көп бөлігінен айырады деп қорқады. Ол қол жетімді болған кезде, әдетте бір көзден шектеулі уақытқа қол жетімді. Лицензиялаудың бұл моделі лицензия сатып алушысы алдын-ала белгіленген соманы төлейтін эфирлік модельге өте ұқсас. Мұндай лицензиялық мәмілелер тек кеңінен насихатталған жұмыстардың шектеулі таңдауы үшін ғана өміршең болады. Ауқымды мазмұнды кітапхананы эфирлік лицензиялау арқылы құру мүмкін емес.
Қорытындылай келе, Интернет дәуірі үшін қорғау және лицензиялау тәжірибелері жаңартылған кезде қосымша мазмұн қол жетімді болады. Баспа және хабар тарату салаларындағы тәжірибелерді сақтауға тырысудың орнына, мәліметтер лицензияларының жаңа парадигмасын жасау қажет. Деректер жалғыз тұрмайды, бірақ бұл ол туралы білетін нәрсеге, оның беделіне, сапасына, шығу тегіне байланысты. Осыған байланысты келесі тарауда делдалдың рөлі қарастырылады.
4. Делдалды қорғау
Өнімдер қалай дамиды және ашылады?
Авторлар сүйіспеншілік пен қамқорлықты сапалы нәрсе шығаруға жұмсайды, мейлі ол кітап болсын, ән болсын, фильм болсын, физикалық өнім болсын. Біз авторларды жеке жетістіктері үшін атап өтеміз, бірақ шын мәнінде, авторлар командасыз алыс бола бермейді. Сапалы өнімнің алғышарты - шығармашылықты үйрету, олардың дағдыларын дамытуға көмектесу. Содан кейін, авторға жоғары сапалы өнім жасау үшін серіктестер мен қаржы қажет. Ақырында, өнімді тексеру, сертификаттау, көпшілікке таныстыру, содан кейін тарату қажет. Бұл соңғы саты көбінесе маркетинг деп есептелмейді, бірақ бұл өте маңызды. Шындығында, өнімді бөлудің өзі өзі жаратылыстың бір бөлігі болып табылады.
Автор өніммен және оның қасиеттерімен жақын таныс болғанымен, тапсырыс беруші бастапқыда бұл туралы ештеңе білмейді. Куратордың міндеті - тапсырыс беруші мен өнімдер арасында көпір құру. Клиенттердің өзіндік мотивтері, проблемалары мен қызығушылықтары бар. Куратор клиенттердің көңіл-күйін түсінуге және қолда бар өнімдерді олардың құны тұтынушыға түсінікті болатындай етіп ұсынуға тырысады және оларды тұтынушыға зерттеуге және таңдауға мүмкіндік беретін етіп ұсынады. Куратор клиентті төмен сападан және жоғары бағадан қорғауға тырысады. Сонымен, куратор тұтынушымен ұзақ мерзімді қарым-қатынасты сақтайды, өйткені тұтынушының әрбір жеке өнімді жасаушымен берік қарым-қатынас орнатуы сирек кездеседі.
Қоймашының немесе көпестің жұмысына куратордың жұмысы жатады. Дүкен бизнесімен айналысу тауарды сатып алуды, сақтауды, көрсетуді және қорғауды, бухгалтерлік есеппен, төлемдерді қабылдауды, шағымдарды, қайтарымдар мен ақшаны қайтаруды басқаруды қажет етеді. Осы күрделіліктің барлығымен кураторлық рөлді елемеуге болады: біз дүкен сатушысын жиі таптық, ол сататын өнімдер туралы аз білетін.
Амазонка кітап дүкенінің жағымды ортасын құрудың қажеті жоқ және кітап дүкенінің клиенттеріне нұсқау беру үшін қызметкерлерді қолданбайды. Amazon өнімдерін көрсетпеуі және клиенттерге жаңа өнімдерді көруіне мүмкіндік беруі керек емес. Амазонка мұны кірпіштен жасалған құрылыс дүкендерінен алады. Сатып алушы физикалық дүкендегі таңдаулы өнімдерден ләззат ала алады. Тұтынушы өнімді тапқаннан кейін, Amazon-ға барып, өздері білетін өнімді іздей алады. Amazon масштабында көптеген кураторлар немесе кірпіштен жасалған бөлшек саудагерлер үшін өзіндік құны бойынша бәсекелесу қиын. Бұл тәжірибе шоуруминг деп аталады.
Шынында да, дүкен дегеніміз - бұл қойма мен шоурум немесе галерея арасындағы қоспалар. Клиенттер тауарларды зерттей алады, дүкен қызметкерлерінен ұсыныстар сұрай алады. Егер өнімге қатысты мәселе туындаса, дүкен кепілдік береді және қайтарады. Ұсыныстар беру және тұтынушыға өнімді зерттеуге мүмкіндік беру қымбат. Дүкендерде мұндай қызмет көрсетілмеген жағдайда, баспагер өнімді тарату арқылы нарыққа шығаруы керек. Бұл тіс пастасы сияқты тұтыну өнімдері үшін проблема болмаса да, бұл кітаптар мен сән сияқты аз көлемді өнімдерге қатысты айтарлықтай маңызды мәселе. Сондықтан дүкендер ашуда маңызды рөл атқарады. Олар мұражайлар сияқты рөлге ие, өйткені олар өнімнің жинақталған топтамаларын жасайды. Туристер бутиктермен толтырылған сауда аудандарын аралауға уақыт бөлу үшін алыс сапарға шығады.
Екінші жағынан, Amazon сияқты интернет-дүкендер - бұл қойманың баламасы: іздеген нәрсеңізді нақты білмейінше, жаңа нәрсе табу қиын. Amazon және iTunes 1916 жылы өзіне-өзі қызмет көрсету дүкенінің Кларенс Сондерс патентінен өте аз өзгерген қолданушы интерфейсін ұсынады. Сондерстің патенті сатып алушыларға дүкеннен өтіп, сөрелерден сатып алуға арналған өнімдерді жинап, арбаларға салып, кассада төлеуді ұсынды. Бір бағыттағы турникеттер сияқты әр түрлі құрылғылар ұрлықтың алдын алды. Бұған дейін тапсырыс беруші тауарды дүкеннің екінші жағындағы дүкеншіге тапсырыс беріп қоятын. Бұл тұжырымдама бүкіл салада тез еліктелді.
Интернеттегі бөлшек саудагерлер көрме бөлмелерін көтермелейді және кураторлардың күш-жігерін ұрлауға тырысады, оларға ешқандай сыйақы немесе өтемақы бермейді. Мысалы, Amazon 2011 жылы Amazon Shopping App-ті енгізді. Тұтынушы бұл қолданбаны өнімнің штрих-кодын сканерлеп, оны Amazon-дан арзан бағамен сатып ала алады ( * ). Дүкен тұтынушыларды қызықтыру, өнімдерді жинақтау, тұтынушыларға жағымды ортада қарауға мүмкіндік беру үшін төлеуге мәжбүр болды. Дүкен қазір кірістен айырылды, ал жергілікті қоғамдастық сату салығынан айырылды, кейіннен бөлшек сауда дүкендерінен өз жұмысын тоқтатады.
Соңғы жиырма жыл ішінде кураторлар тобы тарылды. Кітап дүкендерінің саны 2004 жылы 38 500-ден астам болса, 2016 жылы 25 000-нан аз болып, 36% -ға төмендеді ( * ). Тәуелсіз дыбыс сататын дүкендердің саны 2003 жылы 3300-ден асса, 2013 жылы 1600-ге дейін төмендеді, 52% төмендеді ( * ). Сатылған фильм билеттерінің саны 2003 жылы 1,6 В-дан 2016 жылы 1,0 В дейін төмендейді деп болжануда, 36% төмендеу ( * ).
Бұл кураторлар жоғалып бара жатқандықтан, жаппай сатылатын хиттер мен ең көп сатылатын тізімдер сатылымда басым бола бастайды. Бұрын кураторлар сапалы мазмұнның орта класына мүмкіндік беретін. Бұл мазмұн жаппай сатылымға шыққан жоқ, бірақ театрлар, шолулар мен дүкендер арқылы кеңінен қол жетімді болды. Онда мазмұнды әуесқойлар жинады, содан кейін оны әрі қарай ұсынды және өнімдердің қаржылық жағынан тиімді болуы үшін оны жеткілікті түрде үлестірді. Бірақ қазір көп мазмұн бұрынғыдай өміршең емес ( * , * ). Үлкен хиттер бұрынғыдан да арта түсуде: 2016 жылдың жазында Pandora-да айналатын 100 үздік тректің 20-сы Pandora Top Spins диаграммасы бойынша Дрейкке тиесілі болды ( * ).
Көптеген бөлшек саудагерлер шоу-рум мәселесіне жауап береді. Олар өнімді ең жақсы бағамен ұсынбайтын жерде тасымалдағысы келмейді. Олар өнімдерді эксклюзивті сатушы ретінде қарастырады, кейде тапсырыс тауарлары арқылы немесе дүкен брендтері арқылы. Біз қазірдің өзінде белгілі бір фильмдерге немесе телешоуларға дүкендердің бірінен ғана қол жеткізуге болатын келісімдерді көре аламыз. Кейде бір шоуды көру немесе бір альбомды тыңдау үшін кейде толық айлық жазылым алуға мәжбүр болатын тұтынушылар үшін бұл жағымсыз жағдай. Сандық өнімдерде мазмұн көзіне қарамастан бірдей болады - бағаны белгілеп, әр түрлі сатушыларға курация мен жеткізілім сапасы бойынша бәсекеге түсуге мүмкіндік беру өте орынды болар еді.
Сонымен қатар, Apple сияқты бірінші деңгейлі өндірушілер бөлшек саудагерлердің курация қабілетінің төмендеуіне жауап ретінде өз дүкендерін де ішінара ашуда. Көптеген баспагерлер мұны да қолданып көрді, бірақ нәтижелері әр түрлі болды. Егер тұтынушының өмірлік мәні 100 доллардан аз болса, сандық маркетинг қымбатқа түседі. Баспа сапалы мазмұнды қалай таңдау және шығаруды білсе де, кітап дүкендерінің ортасын құру олардың негізгі құзыреті емес. Сонымен қатар, бөлшек саудагерлер клиенттерге тауарларды кейіннен тікелей жеткізушіден тікелей сатып алу үшін оларды табуға көмектескілері келмейді. Кейбір баспагерлер барлық сатушыларға қатысты бейтараптықты қамтамасыз етуге тырысады.
Рецензенттің өлімі
Өнімдерді курациялаудың үлкен бөлігін біздің достарымыз жасайды. Олар өнімдерді сатып алады және оларды тексереді, содан кейін оларды басқаларға ұсынады. Малколм Гладвелл өзінің «Ұшып кету нүктесі» кітабында қыз-келіншектер деп атайтын ерте асырап алушылар ең жақсы нәрсені білуде басқалардан озып кетуге көп уақыт пен ақша жұмсай алады. Бірақ бұл ерікті қызмет, ақылы кәсіби жұмыс емес. Өнімдер бойынша шынайы тәжірибені дамыта алатындар аз. Гүлдену кезеңіндегі кәсіби рецензенттер журналдардың және газеттердің кеңейтілген таңдауын жүйелі түрде бағалауға және жоғары сапалы шолулар жасауға мүмкіндіктері бар журналдарда жұмыс істеді.
Интернет кез-келген адамға жариялауды айтарлықтай жеңілдетті. Мұндай шолулар арзан және көп болғанымен, ерікті шолушылар әдетте өнімде немесе бағалау техникасында үлкен тәжірибеге ие емес. Кәсіби рецензенттердің жұмысын Metacritic немесе Rotten Tomatoes сынды агрегаторлар ақысыз тұтынушыларға онлайн режимінде ұсынылатын агрегаттар жасау үшін пайдаланады. Шолу агрегаторларының кейбіреулері деректердің расталмағандығынан ұрлануынан қорықпайды ( * ). Amazon сияқты электронды коммерциялық компаниялар өз тұтынушыларынан өнімнің шолуын сұрайды, ешқандай өтемақы төлемейді және профессиональды шолуды қарастырады.
Нәтижесінде сенімсіз және алдамшы шолулардың саны артып келеді ( * ) - және клиенттерге зерттеуге көп уақытты жұмсау қажет. Ең жақсы сатылатын тізімдерді өз өнімдерін сатып алуға мүмкіндіктері бар ірі баспагерлер оңай басқара алады. Әлеуметтік медианың ықпал етушілері өз рейтингтерін көтеруге көмектесетін оң пікірлер, көзқарастар мен рейтингтерді сұрау үшін келесі қолданушыларды қолдана алады. Клиенттер мұндай тізімдер мен ұсыныстарға сенетіндіктен, алғашқы жалған сатып алудан кейін нақты сатып алулар жалғасады - сондықтан мұндай манипуляциялық әрекеттер өте тиімді болуы мүмкін ( * ).
Шолу қауымдастықтары энтузиастар мен сарапшыларды біріктіреді, олар академиялық және хакерлік қоғамдастықтар сияқты белгілі бір тақырып бойынша өз білімдерін дамытуға көмектеседі. Қоғамдастық бөлісу үшін сыйақы ұсынады, сонымен қатар шолуда жалғандық пен алдауды жоятын рецензия. Нәтижесінде, көпшілікке пікірлер беру көзқарасымен ұштастыра отырып, қоғамдастықтарды біріктіретін веб-сайттар сатып алудың тартымды мақсаттары болып табылады. GoodReads кітап шолушылар қауымдастығын, сондай-ақ IMDB фильмдер базасын Amazon сатып алды ( * , * ). Осылайша, өз жұмыстарын қоғамға өз еркімен беремін деп ойлаған рецензенттер өз жұмыстарын тек қауымдастықтарды қабылдаған компанияларға берді. Дәл осы компаниялар салымшыларға өтемақы төлемей-ақ эквайерлерден ақша алған. Салымшылардың жұмысы және олардың әлеуметтік байланыстары қазір Amazon-ға тиесілі.
Ұсыныстарды автоматтандыру
Интернет-медиа компаниялары пікірлер мен рецензенттерді көп ұзамай жасанды интеллект пен ұсынушы жүйелер алмастырады деп ойлайды. Мұндай автоматтандырылған ұсыныстар біз ұнататын немесе ұнатпайтын нәрселер туралы өз еркімен беретін деректерді пайдаланады. Мысалы, бірнеше экшн фильмдерін ұнатқан адамға басқа экшн фильмдерін ұсынуға болады. Бұл технология Netflix-тің негізін қалаушы болды, ол маркетинг адамдарды жақында сатылымға шыққан фильмдерді көруге итермелейтінін түсінді, бірақ оларға DVD-лерді сатып алу өте қымбат болды. Сонымен, Netflix өз клиенттеріне ескі, арзан фильмге тапсырыс беру туралы ұсыныстар арқылы сендіруге тырысады, олар әлі де ұнағысы келеді. Бұл Netflix үшін өте тиімді болып шықты және DVD жалға беруші басқа компанияларға қарағанда басты артықшылық берді.
Amazon белгілі бір өнімді қарастыратынымызды байқағанда, онымен қатар жиі сатып алынған басқа өнімдердің тізімін береді. Мысалы, егер сіз Амазондағы Толстойдың «Соғыс және бейбітшілік» өнімдерінің парағын қарасаңыз, сізге басқа орыс классиктері де ұсынылады. Amazon-дың мақсаты - сатылымдар санын көбейту, сонымен бірге адамның курацияға деген күш-жігерін азайту.
Бұл автоматтандыру ыңғайлы болып көрінеді, бірақ маңызды проблемалар бар. Сапа курациясы көбінесе келушіні кең тәжірибе құру үшін жаңа тәжірибеге итермелейді. Екінші жағынан, кеңес берушілер жүйелері күдікті клиентті қоянның тесіктеріне тереңірек және тереңірек еніп кетуі мүмкін. Мысалы, оңшыл саяси кітапты сатып алған адамға оң қанатты кітаптар, ал сол жақ кітапты сатып алған адамға одан да көп солақай кітаптар ұсынылды, бұл Amazon-дың өнімі туралы ұсыныстарды зерттеуге негізделген ( * ). Бұл қауіпті саяси поляризацияға әкелуі мүмкін, қоғамда терең алшақтықты тудырады.
Өнімнің осындай ұсыныстарының тағы бір проблемасы - жаңа өнімдерді әлі ешкім сатып алмағаны. Осылайша, үлкен маркетингтік бюджеті бар өндіруші адамдарға өнімді сатып алу үшін төлем жасай алады және осылайша ұсыныстар жүйелерін толтыра алады. Біршама қызық, Amazon сонымен қатар жеткізушілеріне amazon.com сайтында жарнама сатып алу мүмкіндігін ұсынады ( * ). Сандық жарнама нарығы Google мен Facebook-те 2016 жылы АҚШ-тағы цифрлық жарнамалық доллардың 50% -ын бақылайтын орталықтандырылған ( * ). Ерте асырап алған немесе мұндай өнімді ашқан адам ақшалай емес беделді экономиканы қоспағанда, сапалы өнім туралы жақсы сөз таратуға көмектесуден пайда табуға экономикалық ынталандыру жоқ.
Алекс Жакулин тең құрылтайшысы және президенті болып табылады Ганси .
