Көптеген электрондық пошта хабарлары дұрыс емес аяқта қалады.Джо Ешкі фермері / Flickr Мен білмейтін көптеген адамдар электрондық пошта хабарларын сәлемдесу арқылы бастайды, сенің сау екеніңе сенемін, Менің әдеттегі жауабым: Иә ... Мен сені білмеймін және электронды поштаңызды әрі қарай оқымай өшіруге жеткіліктімін.
Бейресми сауалнаманың нәтижелерін ескере отырып, көптеген адамдар дәл осылай ойлайды.
Катарин Хамм, туристік редактор Los Angeles Times Болашақ салымшылар мен PR-агенттерден көптеген дауыстарды алатын, сонымен қатар сіз электронды хат аласыз деп үміттенемін. Құдайдың рақымымен менің жағдайым жақсы, бірақ мен болмасам ше? - деп сұрады ол. Мен дәл сондай ашуланғаныма сенімдімін ... Бұл адамдарға мен мынаны айтамын: қарым-қатынас орнату менің жағдайымды сұрамай, жұмысыма көмектесу дегенді білдіреді. Бұл менің психикамды түсінуге тырыспай, менің нарықты түсінуімді білдіреді. Бұл менің жеке орталықты табуға көмектесу емес, менің журналистік қажеттіліктерімді анықтау және шешу дегенді білдіреді.
Санта-Моникадағы Калифорния штатындағы Teszler PR бас директоры Барбара Тезлер айтадыСізді бұл электрондық пошта сізді жақсы деп табады деп үміттенемін, салқын қоңырау басталады, ол қоңырау шалады, конвертте маңызды ақпаратты қызыл телефонмен іліп қоймаңыз немесе қоймаңыз (сіз несие алуға алдын-ала мақұлданған маңызды ақпарат) Сізге онша қызығушылық таныта алмайтын компаниямен карта). Адамдар жеке байланыс орнату үшін «сенің сау екеніңе үміттенемін» дегенді таңдайды - бұл сіз оны осы адаммен танысқан сияқты етіп шығарады, ал сіз жеке кездескен адамды елемеу немесе одан бас тарту бейтаныс адамды елемегеннен гөрі дөрекілік болып табылады Мен ешқашан кездестірмеген едім, сондықтан сіздің электронды поштаңыз осылай оқылатын шығар, бірақ ол мені жасанды және шынайы емес етіп таң қалдырады.
Манхэттен колледжінің коммуникация кафедрасының доценті Майк Плюг бұл құттықтаулар жіберушінің емес, алушының түсіндіруімен байланысты деп санайды. Егер біреу: «Сізде жақсы апта өтті деп үміттенемін» немесе «бұл сізді жақсы табады деп үміттенемін» деп жазса, сізде аптаның қорқынышты болғандығы немесе «жақсы» дегеннен алыс екендігіңіздің мүмкіндігі бар, бірақ біздің өзара қарым-қатынасымызды мойындау адамзат кез-келген нақты үміттен гөрі нақты хабар, дейді Плюг. Бұл достық жағымды жайттардың шынайы емес болып көрінуінің себебі, олар бізге ақ экраннан қарайды, бұл табиғатынан жеке тұлға.
Braganca’s Daily Newsletter-ке жазылыңыз 
Электрондық пошта сервері спам немесе қажет емес электрондық пошта туралы ескертулерді көрсетеді.Фото: Ян Уолди / Getty Images
Далластағы Навин Джиндал атындағы менеджмент мектебінің іскери коммуникациялар бағдарламаларының директоры Макклейн Уотсонның айтуынша, адамдар жеңілдеуі керек. Электрондық поштадағы ‘сенің сау екеніңе’ деген сөйлем сенің эмоционалды реакцияңды тудырса, бұл сөйлем өз жұмысын жасады, дейді Уотсон. Біздің күнделікті электрондық поштамыздың үні процедуралық, транзакциялық және зомбилер зомбилерге жазған сияқты. Біз сияқты, жүрегі соғып тұрған адамдарға электронды хат жазғысы келетіндер үшін қиын нәрсе - электрондық поштаны адам дауысымен оқитын етіп, оқырманмен жанашыр байланыс орнатудың жолын табу. ‘Жақсы деп үміттенемін’ бұл мақсатты жүзеге асырудың ең жақсы тәсілі болмауы мүмкін, бірақ ол көбінесе лайықты жұмыс жасайды.
Әдеп жөніндегі сарапшы Брук Стрейтон электрондық поштаңызды кері жазуға кеңес береді. Сіздің бірінші сөйлеміңіз сіздің қажеттіліктеріңізді немесе электрондық поштаңыздың мақсатын қорытындылауы керек, дейді ол. Бұл біреуді басынан бастап білуге мүмкіндік береді, егер бұл электронды пошта болса, оны жедел түрде шешу керек, ақпарат түрінде жіберу керек немесе кез келген тиісті шара болуы мүмкін. Егер сіз «ниценттерді» қосқыңыз келсе, оларды соңына қалдырыңыз.
Джилл Типограф, негізін қалаушы Ерте кезеңдегі мансап , жастарға тәжірибеден өтуге немесе алғашқы жұмысқа орналасуға көмектесетін консультациялар, бизнеске қадам басудың қиын екенін мойындайды, сондықтан дұрыс тәсілді анықтау маңызды. Сіздің жеке тұлғаңыз бен шынайылығыңызды анықтау керек. Сіз көзқарас тұрғысынан ыңғайлы және қолайлы нәрсе табуыңыз керек. Бұл бір өлшем емес, дейді ол. Әр жағдай әр түрлі. Бұл тәсіл сіз Интернеттен таба алатын бойыңыз бен / немесе бейнеңізді көрсетуі керек.
###
Өте жақсы: электрондық поштаны бастаудың тиімді тәсілдері
Бақылаушы Джилл Типографтан электрондық поштаны жақсартуға арналған кеңестер беруін сұрады:
Бұл электрондық пошта сізге қоңырау шалу немесе жеке кіріспеге электрондық пошта арқылы жіберу үшін сақталуы керек деп сенемін. Егер сіз адамды әлі білмесеңіз, басқаша тәсілді қолданғаныңыз жөн.
Шындық шындық болуы керек, немесе ол жолға түспеңіз. Кездейсоқ емес, кәсіби болыңыз. Карточка сатып алу туралы ойланыңыз: сіз білмейтін адамыңызға тым қызғанышты немесе тым ақ ниетті картаны жібересіз бе?
Консервативті жағынан қате. Құрметті мырза / ханым / доктордан электронды хат жіберіңіз; қарым-қатынас немесе байланыс орнатылған кезде ғана жеке есімдерге ауысыңыз. Сәлем немесе Эй өте қарапайым. Тиісті есімдерді қолданыңыз: Егер олардың аты Роберт болса, оларды алғашқы электрондық пошта арқылы Боб деп атамаңыз.
Жіберушіні еске түсіріңіз (егер сіздің рұқсатыңыз болса) - әрқашан тақырыпта және бірінші жолда сол адамның аты-жөнінен бастаңыз. Бұл сіздің активіңіз. Құрметті (бос) - мені (бос) хабарластым, ол сізді жақсы адам болады деп ойлады (бос).
Адамдарға өздерінің салалық жаргондарын қолданыңыз - шығармашылық саладағы адамдар бір жолмен сөйлесе, ал банк саласындағы адамдар басқаша сөйлейді. Бірақ кез келген жағдайда шектен шықпаған жөн. Әр түрлі салалардың әр түрлі стандарттары бар.
Кісі өлтіретін электрондық пошта тақырыбын пайдаланыңыз, егер тақырып резонанс тудырмаса, адамдар нақты электрондық поштаны оқудан алаңдамайды. Оның орынды, сыпайы екеніне және біреудің ашылуына себеп болатынына көз жеткізіңіз. Қазіргі уақытта спамға көп нәрсе кететіндіктен, сізді ұсынған алма материяны немесе адамды ортақ қызығушылықпен енгізу маңызды және құнды.
Электрондық пошта хабарын жіберіңіз - бірінші электрондық хаттар көбінесе оқылмайды. Оны ажыратыңыз: сізде аптаның жақсы өтуі деп үміттенемін және өткен аптада менің электрондық поштаңызды қадағалағыңыз келді.
Pet Peeves
Эмодзилерден аулақ болыңыз, өйткені олар дұрыс емес әсер қалдыруы мүмкін.
Олардың рұқсатынсыз біреу туралы айтпаңыз.
Адамға лақап ат бермеңіз. Оқиға: Колледждің жақында бітірген оқушысы Интернеттегі Джилге жақындап: Эй Эй Джилли Мені кішкентай кезімнен ешкім Джилли деп атаған жоқ, тек көп жылдар бойы күйеуім мені анда-санда осылай атайды, - деді ол. Мені кейінге қалдырды.
Үш дәлел - қате жазулар мен грамматиканы дұрыс қолданбауды ұятқа қалдырады, әсіресе адамның аты-жөні немесе фирмасы (колледждегі қосымшалар, мысалы, эсседегі колледж аты дұрыс емес).
Айырбастау үшін құнды нәрсе ұсынбастан ақысыз кеңес немесе жұмыс сұрамаңыз. Бұл шамадан тыс талапшылдық.
