ЖАҢАРТУ (18:33): Бұл оқиға Avis-тен түсініктеме қосу үшін жаңартылды.
Сенбі күні кешке Дов Бергверк Батыс 76-шы көше мен Бродвейдегі Avis филиалына келді. Бергверктер әйелі Руттың сүйемелдеуімен Вестчестерде достарымен бірге кешкі ас ішуге баруды жоспарлаған. Бергверк мырза, Израильдің аға вице-президенті және жалпы корпоративті кеңесшісі фармацевтика алыбы Тева өзінің жүргізуші куәлігін, брондау нөмірін және Сиқырдың адалдық картасын алды - ол Авистен ондаған рет жалға алған - және қарапайым, орташа өлшемді седанға кәдімгі тегіс өтуді күтті.
Міне, сол кезде қиындық басталды.
Анжеллин есімді брондау агенті Бергверк мырзаның алдын-ала ескертуін орындаудан бас тартып, Израиль құжаттарын мойындамау компания саясаты екенін айтты. Аң-таң болған Бергверк мырза Авистен бірнеше рет жалға алғанын, соның ішінде дәл осы кеңсенің машинасын 19 қараша, бейсенбіде - екі-ақ күн бұрын жалдағанын түсіндірді.
Мистер Бергверк Анжеллиннен өзінің Wizard картасына тіркелген профильге қол жеткізуді сұрады, бұл оның көпұлтты алып компанияның басқарушысы және ешқандай мәселелерге жол бермейді және Avis-тен жалға алған, оның ішінде сол филиалда да көптеген оқиғаларсыз. Ол бас тартты. Олар сөз таластырды.
Ақыры менеджер шақырылды. Шамура өзінің брондау агентінің жағын ұстады, сонымен қатар Бергверк мырзаның ескертуіне құрмет көрсетуден немесе оның құжаттарын танудан бас тартты. Нью-Йоркте сенбіге қараған түні есеңгіреп, тығырыққа тірелген Бергверк мырза Avis негізгі нөміріне қоңырау шалып, клиенттерге қызмет көрсетуге көшті. Өкіл оған Израиль лицензиясының қолайлы жеке куәлік екенін растады және сонымен бірге ол жерде болған қызметкерлерге қатысты кез-келген жеке куәлікті жақсарту үшін паспортын көрсете алатынын айтты. Бергверк мырза клиенттерге қызмет көрсету өкілін филиалдың менеджері Шамурамен телефон арқылы байланыстырды және осы кезде оқиға дамыды. Ол енді Бергверкке автокөлікті жалға беруден құжаттардың жеткіліксіздігі үшін емес, Бергверк мырза менің басқа клиенттердің алдында менің қарым-қатынасым туралы дауласқаны үшін бас тартамын деп мәлімдеді Бергверк мырза. 
Avis брондау агенті Angelline (ақ көйлек) мен оның менеджері Шамура Израильдің атқарушы органына көлік жалдаудан бас тартты. Екеуі де фамилиясын айтудан бас тартты.
Бақылаушы Бергверк мырзадан Манхэттеннің прогрессивті белсенді қоғамдастығының жүрегінде оны израильдік деп ерекше атап жүргенін сезді ме деп сұрады.
Израильге қарсы болу туралы тікелей сілтеме жасалмаса да, мен лицензия мен несие картасын ұсынған алғашқы сәттен бастап осындай әсер алдым, өйткені мен 15 жыл бойы іскерлік және бос уақыт саяхатын еш қиындықсыз өткіздім. Агент Израиль лицензиясында ағылшын тілінде қажетті ақпарат болмағанын мәлімдеді. Мен лицензияда барлық қажетті ақпарат болғанын көрсетуге тырыстым, бірақ ол менеджерге қызығушылық танытпады. Сол сияқты менің Avis-де көптеген жалға алғаным және осы жерде болғаным «жаңа жұмысшылар жасады» деп алынып тасталды.
Нью-Джерсидегі Avis Budget Group-қа тиесілі Avis Budget Group-қа тиесілі Avis (сонымен бірге Budget Rent a Car және Zipcar иемденеді) - бұл әлемдегі ең ірі автомобиль жалдау компанияларының бірі, 165 елде 5500 орналасқан. Түсініктеме сұралғаннан кейін дерлік тоғыз сағат өткен соң, Авис өз қызметкерлерінің мінез-құлқын таңқаларлықтай екі еселендіріп, «Бақылаушыға» мәлімдемемен қайта оралды. Компания өтінішті кез-келген адамға жатқызудан бас тартты, тіпті электрондық пошта мекен-жайы да бөлшектелгенБюджеттік CORP туралы хабарлама.
Avis-тің айтуынша, жұма күні Манхэттендегі Avis Car Rental компаниясынан көлік жалдағысы келген тұтынушыға қажетті құжаттарды ұсынбағаны үшін рұқсат етілмеген. АҚШ-қа басқа елдерден келген қонақтар Avis-дан жалға алу үшін өздерінің тұрғылықты елдерінен жарамды жүргізушілер куәліктерін, сондай-ақ халықаралық жүргізушілер куәліктерін немесе паспорттарын ұсынуы керек. Біз клиенттің осы мәселені шешуге қатысты шағымдарын агрессивті түрде зерттеп жатырмыз, өйткені біз қандай-да бір кемсітушілікке жол бермейміз. Әзірге біздің жүргізіп жатқан тергеуіміз бұл тапсырыс берушінің бізді негізсіз айыптаулармен әділетсіз қудалап жатқанын көрсетеді.
Рут Бергверк күйеуінің іс-шаралар нұсқасын растады, Braganca-ке айтып берді, әрине бұл ұят болды. Олар тіпті біздің брондауымызды ашып, бізде Avis Wizard нөмірі бар екенін немесе екі күн бұрын сол жерден көлік жалдағанымызды көрмейді. Мұндай лицензиямен автокөлік жалдауға ешқандай мүмкіндік жоқ еді. Олармен пікір алмасудың жолы болмады.
Мистердің де, Бергверк ханымның айтуы бойынша, Анжеллин мен Шамура тіпті өздерінің фамилияларын немесе қызметкерлердің жеке куәліктерін бермейді. Бақылаушы есеп беруі менеджер екенін растадыLinkedIn парақшасында Avis-де 2014 жылдың сәуірінен бастап жұмыс істеген Шамура Уэлч-Робинсон. 
Шамура Уэлч-Робинсон - UWS филиалының менеджері, ол Израиль басшылығының ескертуіне құрмет көрсетуден бас тартты. (LinkedIn)
Мистер Бергверк айтты, мен өте жағымсыз нәрсе болып жатқанын сездім. Кемсітушілік. Егер сіз біреуге қызмет көрсетуден бас тартсаңыз және олар бұл қызметке ақы төлеу мүмкіндігін ұсынса және сіздің ақшаңыз бұл жерде жақсы болмаса, сізді жұмыстан шығарады, бұл өте төмендеу.
Израиль үкіметі елдер тізімі Израильдің жүргізуші куәлігін мойындайтын; жақын одақтас ретінде АҚШ ең жомарт саясатқа ие, тіпті Түркия мен Сингапур оны қолдайды. Сонымен бірге, Бергверкс кеше кешке Вестчестерге жете алмады. Қайғылы оқиғадан аз уақытта - бірақ Израиль құжаттарын алып жүргендер үшін қорқынышты түсініктермен - Бергверк ханымның айтуынша, кешке жоспарларымыз бұзылды.
Бұл жай ғана кешкі ас емес. Мистер Бергверктің айтуы бойынша, мен бүгін таңертең Нью-Йорктен зиратқа жеке сапармен баруды жоспарлағанмын, бірақ қазір бармаймын.
